Generelle vilk\u00e5r og betingelser webshop Keybox.co.uk
Indholdsfortegnelse:
Artikel 1 - Definitioner
Artikel 2 - Iv\u00e6rks\u00e6tterens identitet
Artikel 3 - Anvendelighed
Artikel 4 - Tilbuddet
Artikel 5 - Aftalen
Artikel 6 - Fortrydelsesret
Artikel 7 - Omkostninger i tilf\u00e6lde af tilbagetr\u00e6kning
Artikel 8 - Udelukkelse af fortrydelsesretten
Artikel 9 - Prisen
Artikel 10 - Overensstemmelse og garanti
Artikel 11 - Levering og udf\u00f8relse
Artikel 12 - Varighedstransaktioner: varighed, opsigelse og fornyelse
Artikel 13 - Betaling
Artikel 14 - Klageprocedure
Artikel 15 - Tvister
Artikel 16 - Supplerende eller afvigende bestemmelser<\/p>\n\n\n\n
Artikel 1 - Definitioner
I disse vilk\u00e5r og betingelser g\u00e6lder f\u00f8lgende definitioner:
1. Bet\u00e6nkningstid: den periode, inden for hvilken forbrugeren kan ud\u00f8ve sin fortrydelsesret;
2. Forbruger: den fysiske person, der ikke handler som led i ud\u00f8velsen af et erhverv eller en virksomhed, og som indg\u00e5r en fjernsalgsaftale med iv\u00e6rks\u00e6tteren;
3. Dag: kalenderdag;
4. Varighedstransaktion: en fjernsalgsaftale vedr\u00f8rende en r\u00e6kke produkter og\/eller tjenesteydelser, hvis leverings- og\/eller k\u00f8bsforpligtelse er spredt over tid;
5. Varigt medium: ethvert middel, der g\u00f8r det muligt for forbrugeren eller iv\u00e6rks\u00e6tteren at lagre oplysninger, der er rettet personligt til ham, p\u00e5 en m\u00e5de, der muligg\u00f8r fremtidig s\u00f8gning og u\u00e6ndret gengivelse af de lagrede oplysninger.
6. Fortrydelsesret: Forbrugerens mulighed for at tr\u00e6de tilbage fra fjernsalgsaftalen inden for fortrydelsesfristen;
7. Iv\u00e6rks\u00e6tter: den fysiske eller juridiske person, der tilbyder produkter og\/eller tjenesteydelser til forbrugere p\u00e5 afstand;
8. Fjernsalgsaftale: en aftale, hvor der inden for rammerne af et system, der er organiseret af iv\u00e6rks\u00e6tteren til fjernsalg af produkter og\/eller tjenesteydelser, frem til og med aftalens indg\u00e5else udelukkende g\u00f8res brug af en eller flere teknikker til fjernkommunikation;
9. Teknologi til fjernkommunikation: midler, der kan bruges til at indg\u00e5 en aftale, uden at forbrugeren og iv\u00e6rks\u00e6tteren beh\u00f8ver at m\u00f8des i samme rum p\u00e5 samme tid.<\/p>\n\n\n\n
Artikel 2 - Iv\u00e6rks\u00e6tterens identitet
Keybox.nl er en del af det hollandske handelsselskab Blaricum B.V. Laarderweg 73, 1402BE, Bussum
Telefonnummer: 035-5330658 man-fre kl. 9-17
E-mail-adresse: info@keybox.nl
Handelskammerets nummer: 68333625
Btw-identificatienummer: NL857397382B01<\/p>\n\n\n\n
Artikel 3 - Anvendelighed
1. Disse generelle vilk\u00e5r og betingelser g\u00e6lder for ethvert tilbud fra iv\u00e6rks\u00e6tteren og for enhver afstandsaftale, der er indg\u00e5et mellem iv\u00e6rks\u00e6tter og forbruger.
2. F\u00f8r fjernsalgskontrakten indg\u00e5s, skal teksten til disse generelle vilk\u00e5r og betingelser stilles til r\u00e5dighed for forbrugeren. Hvis dette ikke er rimeligt muligt, inden fjernsalgsaftalen indg\u00e5s, vil det blive angivet, at de generelle vilk\u00e5r og betingelser kan inspiceres i iv\u00e6rks\u00e6tterens lokaler, og at de p\u00e5 forbrugerens anmodning vil blive sendt gratis s\u00e5 hurtigt som muligt.
3. Hvis fjernsalgsaftalen indg\u00e5s elektronisk, kan teksten til disse generelle vilk\u00e5r og betingelser uanset det foreg\u00e5ende afsnit og inden fjernsalgsaftalen indg\u00e5s stilles til r\u00e5dighed for forbrugeren elektronisk p\u00e5 en s\u00e5dan m\u00e5de, at den let kan opbevares af forbrugeren p\u00e5 en varig datab\u00e6rer. Hvis dette ikke er rimeligt muligt, vil det, inden fjernsalgsaftalen indg\u00e5s, blive angivet, hvor de generelle vilk\u00e5r og betingelser kan ses elektronisk, og at de vil blive sendt elektronisk eller p\u00e5 anden m\u00e5de gratis efter forbrugerens anmodning.
4. I tilf\u00e6lde af at specifikke produkt- eller servicebetingelser g\u00e6lder ud over disse generelle vilk\u00e5r og betingelser, finder andet og tredje afsnit tilsvarende anvendelse, og i tilf\u00e6lde af modstridende generelle vilk\u00e5r og betingelser kan forbrugeren altid p\u00e5ber\u00e5be sig den g\u00e6ldende bestemmelse, der er mest fordelagtig for ham.<\/p>\n\n\n\n
Artikel 4 - Tilbuddet
1. Hvis et tilbud har en begr\u00e6nset gyldighedsperiode eller er underlagt betingelser, skal dette udtrykkeligt fremg\u00e5 af tilbuddet.
2. Tilbuddet indeholder en fuldst\u00e6ndig og n\u00f8jagtig beskrivelse af de tilbudte produkter og\/eller tjenesteydelser. Beskrivelsen er tilstr\u00e6kkelig detaljeret til, at forbrugeren kan foretage en korrekt vurdering af tilbuddet. Hvis den erhvervsdrivende bruger billeder, er disse en sand gengivelse af de tilbudte produkter og\/eller tjenesteydelser. \u00c5benlyse fejl eller \u00e5benlyse fejl i tilbuddet binder ikke iv\u00e6rks\u00e6tteren.
3. Hvert tilbud indeholder s\u00e5danne oplysninger, at det er klart for forbrugeren, hvilke rettigheder og forpligtelser der er knyttet til accept af tilbuddet. Dette vedr\u00f8rer is\u00e6r:
o prisen inklusive skatter og afgifter;
o eventuelle leveringsomkostninger;
o Den m\u00e5de, hvorp\u00e5 aftalen vil blive indg\u00e5et, og hvilke handlinger der er n\u00f8dvendige til dette form\u00e5l;
o om fortrydelsesretten g\u00e6lder eller ej;
o metoden for betaling, levering og opfyldelse af aftalen;
o perioden for accept af tilbuddet eller den periode, inden for hvilken iv\u00e6rks\u00e6tteren garanterer prisen;
o satsen for fjernkommunikation, hvis omkostningerne ved at bruge teknikken til fjernkommunikation beregnes p\u00e5 et andet grundlag end den almindelige basissats for den anvendte kommunikationsform;
o Om aftalen arkiveres efter dens indg\u00e5else, og i s\u00e5 fald hvordan forbrugeren kan f\u00e5 adgang til den;
o den m\u00e5de, hvorp\u00e5 forbrugeren, inden aftalen indg\u00e5s, kan kontrollere de data, han har givet i forbindelse med aftalen, og om \u00f8nsket rette dem;
o eventuelle andre sprog, som aftalen kan indg\u00e5s p\u00e5 ud over nederlandsk;
o de adf\u00e6rdskodekser, som den erhvervsdrivende har tilsluttet sig, og den m\u00e5de, hvorp\u00e5 forbrugeren kan konsultere disse adf\u00e6rdskodekser elektronisk, og
o minimumsvarigheden af fjernsalgsaftalen i tilf\u00e6lde af en varighedstransaktion.<\/p>\n\n\n\n
Artikel 5 - Aftalen
1. Med forbehold af bestemmelserne i stk. 4 indg\u00e5s aftalen p\u00e5 det tidspunkt, hvor forbrugeren accepterer tilbuddet og opfylder de betingelser, der er angivet deri.
2. Hvis forbrugeren har accepteret tilbuddet elektronisk, skal iv\u00e6rks\u00e6tteren straks bekr\u00e6fte modtagelsen af accept af tilbuddet elektronisk. S\u00e5 l\u00e6nge modtagelsen af denne accept ikke er blevet bekr\u00e6ftet af iv\u00e6rks\u00e6tteren, kan forbrugeren opl\u00f8se aftalen.
3. Hvis aftalen indg\u00e5s elektronisk, skal iv\u00e6rks\u00e6tteren tr\u00e6ffe passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte den elektroniske overf\u00f8rsel af data og skal sikre et sikkert webmilj\u00f8. Hvis forbrugeren kan betale elektronisk, vil iv\u00e6rks\u00e6tteren overholde passende sikkerhedsforanstaltninger.
4. Iv\u00e6rks\u00e6tteren kan - inden for juridiske rammer - unders\u00f8ge, om forbrugeren kan opfylde sine betalingsforpligtelser, s\u00e5vel som alle de fakta og faktorer, der er vigtige for en ansvarlig indg\u00e5else af fjernaftalen. Hvis iv\u00e6rks\u00e6tteren p\u00e5 baggrund af denne unders\u00f8gelse har gode grunde til ikke at indg\u00e5 aftalen, har han ret til at afvise en ordre eller anmodning eller til at knytte s\u00e6rlige betingelser til implementeringen, mens han angiver grunde.
5. Iv\u00e6rks\u00e6tteren vil inkludere f\u00f8lgende oplysninger med produktet eller tjenesten til forbrugeren, skriftligt eller p\u00e5 en s\u00e5dan m\u00e5de, at det kan opbevares af forbrugeren p\u00e5 en tilg\u00e6ngelig m\u00e5de p\u00e5 en holdbar datab\u00e6rer:
a. bes\u00f8gsadressen p\u00e5 den erhvervsdrivendes virksomhed, hvortil forbrugeren kan henvende sig med klager;
b. betingelserne for og m\u00e5den, hvorp\u00e5 forbrugeren kan g\u00f8re brug af fortrydelsesretten, eller en klar erkl\u00e6ring om udelukkelse af fortrydelsesretten;
c. oplysninger om garantier og eksisterende eftersalgsservice;
d. de data, der er inkluderet i artikel 4, stk. 3, i disse betingelser, medmindre iv\u00e6rks\u00e6tteren allerede har leveret disse data til forbrugeren inden aftalens udf\u00f8relse;
e. kravene til opsigelse af aftalen, hvis aftalen har en varighed p\u00e5 mere end et \u00e5r eller er p\u00e5 ubestemt tid.
6. I tilf\u00e6lde af en varighedstransaktion g\u00e6lder bestemmelsen i det foreg\u00e5ende afsnit kun for den f\u00f8rste levering.<\/p>\n\n\n\n
Artikel 6 - Fortrydelsesret
1. Ved k\u00f8b af produkter har forbrugeren mulighed for at opl\u00f8se aftalen uden at give grunde til 14 dage. Denne refleksionsperiode begynder dagen efter modtagelse af produktet af forbrugeren eller en repr\u00e6sentant, der tidligere er udpeget af forbrugeren og gjort kendt for iv\u00e6rks\u00e6tteren.
2. I bet\u00e6nkningstiden skal forbrugeren h\u00e5ndtere produktet og dets emballage med omhu. Han vil kun pakke produktet ud eller bruge det i det omfang, det er n\u00f8dvendigt for at vurdere, om han \u00f8nsker at beholde produktet. Hvis han ud\u00f8ver sin fortrydelsesret, skal han returnere produktet til den erhvervsdrivende med alt leveret tilbeh\u00f8r og - hvis det er rimeligt muligt - i den oprindelige stand og emballage i overensstemmelse med de rimelige og klare instruktioner, som den erhvervsdrivende har givet.<\/p>\n\n\n\n
Artikel 7 - Omkostninger i tilf\u00e6lde af tilbagetr\u00e6kning
1. Hvis forbrugeren udnytter sin fortrydelsesret, skal han h\u00f8jst betale omkostningerne ved returforsendelse.
2. Hvis forbrugeren har betalt et bel\u00f8b, refunderer iv\u00e6rks\u00e6tteren dette bel\u00f8b s\u00e5 hurtigt som muligt, men senest 30 dage efter returnering eller tilbagetr\u00e6kning.<\/p>\n\n\n\n
Artikel 8 - Udelukkelse af fortrydelsesretten
1. Iv\u00e6rks\u00e6tteren kan udelukke forbrugerens fortrydelsesret i det omfang, der er fastsat i stk. 2 og 3. Udelukkelsen af fortrydelsesretten g\u00e6lder kun, hvis den erhvervsdrivende tydeligt har angivet dette i tilbuddet, i det mindste i god tid inden aftalens indg\u00e5else.
2. Udelukkelse af fortrydelsesretten er kun mulig for produkter:
a. der er skabt af iv\u00e6rks\u00e6tteren i overensstemmelse med forbrugernes specifikationer;
b. som er klart personlige i deres natur;
c. som i sagens natur ikke kan returneres;
d. som \u00f8del\u00e6gges eller \u00e6ldes hurtigt;
e. hvis pris er underlagt udsving p\u00e5 det finansielle marked, som iv\u00e6rks\u00e6tteren ikke har nogen indflydelse p\u00e5;
f. for enkelte aviser og magasiner;
g. for lyd- og videooptagelser og computersoftware, som forbrugeren har brudt forseglingen p\u00e5.
3. Udelukkelse af fortrydelsesretten er kun mulig for tjenesteydelser:
a. vedr\u00f8rende indkvartering, transport, restaurationsvirksomhed eller fritidsaktiviteter, der skal udf\u00f8res p\u00e5 en bestemt dato eller i en bestemt periode;
b. hvis levering er p\u00e5begyndt med forbrugerens udtrykkelige samtykke, f\u00f8r fortrydelsesfristen er udl\u00f8bet;
c. vedr\u00f8rende v\u00e6ddem\u00e5l og lotterier.<\/p>\n\n\n\n
Artikel 9 - Prisen
1. I l\u00f8bet af den gyldighedsperiode, der er angivet i tilbuddet, m\u00e5 priserne p\u00e5 de tilbudte produkter og\/eller tjenester ikke forh\u00f8jes, bortset fra pris\u00e6ndringer som f\u00f8lge af \u00e6ndringer i momssatserne.
2. Uanset det foreg\u00e5ende afsnit kan iv\u00e6rks\u00e6tteren tilbyde produkter eller tjenester, hvis priser er underlagt udsving p\u00e5 det finansielle marked, og som iv\u00e6rks\u00e6tteren ikke har nogen indflydelse p\u00e5, med variable priser. Denne forbindelse til udsving og det faktum, at eventuelle angivne priser er m\u00e5lpriser, skal angives med tilbuddet.
3. Prisstigninger inden for 3 m\u00e5neder efter aftalens indg\u00e5else er kun tilladt, hvis de f\u00f8lger af lovbestemmelser eller bestemmelser.
4. Prisstigninger fra 3 m\u00e5neder efter kontraktens indg\u00e5else er kun tilladt, hvis iv\u00e6rks\u00e6tteren har fastsat det og:
a. de f\u00f8lger af lovbestemte regler eller bestemmelser, eller
b. forbrugeren har ret til at opsige aftalen fra den dag, hvor prisstigningen tr\u00e6der i kraft.
5. De priser, der er n\u00e6vnt i tilbuddet p\u00e5 produkter eller tjenester, er inklusive moms.<\/p>\n\n\n\n
Artikel 10 - Overensstemmelse og garanti
1. Den erhvervsdrivende garanterer, at produkterne og\/eller tjenesterne er i overensstemmelse med kontrakten, de specifikationer, der er angivet i tilbuddet, de rimelige krav til soliditet og\/eller anvendelighed og de eksisterende lovbestemmelser og\/eller offentlige forskrifter p\u00e5 datoen for kontraktens indg\u00e5else. Hvis det er aftalt, garanterer iv\u00e6rks\u00e6tteren ogs\u00e5, at produktet er egnet til anden end normal brug.
2. En garanti ydet af iv\u00e6rks\u00e6tteren, producenten eller import\u00f8ren p\u00e5virker ikke de juridiske rettigheder og krav, som forbrugeren kan h\u00e5ndh\u00e6ve over for iv\u00e6rks\u00e6tteren p\u00e5 grundlag af aftalen. Artikler fra salg og demomodeller falder uden for den normale garanti. En garanti p\u00e5 2 m\u00e5neder g\u00e6lder for disse varer.<\/p>\n\n\n\n
Artikel 11 - Levering og udf\u00f8relse
1. Iv\u00e6rks\u00e6tteren vil tage den st\u00f8rst mulige omhu ved modtagelse og udf\u00f8relse af ordrer p\u00e5 produkter og ved vurdering af anmodninger om levering af tjenester.
2. Leveringsstedet er den adresse, som forbrugeren har oplyst til virksomheden.
3. Med forbehold for det, der er anf\u00f8rt i artikel 4 i disse generelle vilk\u00e5r og betingelser, skal virksomheden udf\u00f8re accepterede ordrer med passende hastighed, men senest inden for 30 dage, medmindre der er aftalt en l\u00e6ngere leveringsperiode. Hvis leveringen forsinkes, eller hvis en ordre ikke eller kun delvist kan udf\u00f8res, skal forbrugeren informeres om dette senest 30 dage efter, at ordren blev afgivet. I s\u00e5 fald har forbrugeren ret til at oph\u00e6ve aftalen uden omkostninger og ret til eventuel skadeserstatning.
4. I tilf\u00e6lde af opl\u00f8sning i overensstemmelse med det foreg\u00e5ende afsnit refunderer iv\u00e6rks\u00e6tteren det bel\u00f8b, som forbrugeren har betalt s\u00e5 hurtigt som muligt, men senest inden for 30 dage efter opl\u00f8sningen.
5. Hvis levering af et bestilt produkt viser sig at v\u00e6re umuligt, vil iv\u00e6rks\u00e6tteren bestr\u00e6be sig p\u00e5 at levere en erstatningsartikel. Senest ved levering vil det klart og forst\u00e5eligt blive angivet, at der leveres en erstatningsartikel. Med erstatningsartikler kan fortrydelsesretten ikke udelukkes. Omkostningerne ved enhver returforsendelse b\u00e6res af iv\u00e6rks\u00e6tteren.
6. Risikoen for skade og \/ eller tab af produkter hviler p\u00e5 iv\u00e6rks\u00e6tteren indtil tidspunktet for levering til forbrugeren eller en repr\u00e6sentant, der er udpeget p\u00e5 forh\u00e5nd og gjort kendt for iv\u00e6rks\u00e6tteren, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt.<\/p>\n\n\n\n
Artikel 12 - Varighedstransaktioner: varighed, opsigelse og fornyelse
Opsigelse
1. Forbrugeren kan til enhver tid opsige en tidsubegr\u00e6nset aftale, der er indg\u00e5et om regelm\u00e6ssig levering af produkter (herunder elektricitet) eller tjenesteydelser, med forbehold af aftalte opsigelsesregler og en opsigelsesperiode p\u00e5 h\u00f8jst en m\u00e5ned.
2. Forbrugeren kan opsige en tidsbegr\u00e6nset kontrakt, der er indg\u00e5et om regelm\u00e6ssig levering af produkter (herunder elektricitet) eller tjenesteydelser, n\u00e5r som helst mod slutningen af den tidsbegr\u00e6nsede periode, med forbehold af aftalte opsigelsesregler og en opsigelsesperiode p\u00e5 h\u00f8jst en m\u00e5ned.
3. Forbrugeren kan indg\u00e5 de aftaler, der er n\u00e6vnt i de foreg\u00e5ende afsnit:
o oph\u00f8re til enhver tid og ikke v\u00e6re begr\u00e6nset til oph\u00f8r p\u00e5 et bestemt tidspunkt eller i en bestemt periode;
eller i det mindste afslutte dem p\u00e5 samme m\u00e5de, som de blev indg\u00e5et af ham;
o altid opsige med samme opsigelsesvarsel, som iv\u00e6rks\u00e6tteren har fastsat for sig selv.
Udvidelse
4. En aftale, der er indg\u00e5et for en bestemt periode, og som omfatter regelm\u00e6ssig levering af produkter (herunder elektricitet) eller tjenesteydelser, kan ikke stiltiende forl\u00e6nges eller fornyes for en bestemt periode.
5. Uanset det foreg\u00e5ende stykke kan en tidsbegr\u00e6nset aftale, der er indg\u00e5et om regelm\u00e6ssig levering af dagblade og ugeblade, stiltiende forl\u00e6nges med en tidsbegr\u00e6nset periode p\u00e5 h\u00f8jst tre m\u00e5neder, hvis forbrugeren kan opsige den forl\u00e6ngede aftale ved udl\u00f8bet af forl\u00e6ngelsesperioden med et varsel p\u00e5 h\u00f8jst en m\u00e5ned.
6. En tidsbegr\u00e6nset aftale, der er indg\u00e5et om regelm\u00e6ssig levering af varer eller tjenesteydelser, kan kun stiltiende forl\u00e6nges p\u00e5 ubestemt tid, hvis forbrugeren til enhver tid kan opsige aftalen med et varsel p\u00e5 h\u00f8jst en m\u00e5ned og med et varsel p\u00e5 h\u00f8jst tre m\u00e5neder, hvis aftalen omfatter regelm\u00e6ssig, men mindre end en gang om m\u00e5neden, levering af dagblade, nyhedsaviser og ugeblade.
7. En tidsbegr\u00e6nset aftale om regelm\u00e6ssig levering af dag- eller ugeblade og tidsskrifter som introduktion (pr\u00f8ve- eller introduktionsabonnement) videref\u00f8res ikke stiltiende og oph\u00f8rer automatisk ved pr\u00f8ve- eller introduktionsperiodens udl\u00f8b.
Varighed
8. Hvis en aftale har en varighed p\u00e5 mere end et \u00e5r, kan forbrugeren opsige aftalen p\u00e5 et hvilket som helst tidspunkt efter et \u00e5r med et varsel p\u00e5 h\u00f8jst en m\u00e5ned, medmindre rimelighed og billighed taler imod opsigelse f\u00f8r udl\u00f8bet af den aftalte varighed.<\/p>\n\n\n\n
Artikel 13 - Betaling
1. Medmindre andet er aftalt, skal de bel\u00f8b, som forbrugeren skylder, betales senest 14 dage efter begyndelsen af den bet\u00e6nkningstid, der er omhandlet i artikel 6, stk. 1. I tilf\u00e6lde af en aftale om levering af en tjenesteydelse starter denne periode, efter at forbrugeren har modtaget bekr\u00e6ftelsen af aftalen.
2. Ved salg af produkter til forbrugere kan der i de almindelige forretningsbetingelser aldrig fasts\u00e6ttes en forudbetaling p\u00e5 mere end 50%. Hvis der er fastsat forudbetaling, kan forbrugeren ikke p\u00e5ber\u00e5be sig nogen rettigheder vedr\u00f8rende udf\u00f8relsen af den p\u00e5g\u00e6ldende ordre eller tjenesteydelse, f\u00f8r den fastsatte forudbetaling er foretaget.
3. Forbrugeren har pligt til straks at rapportere un\u00f8jagtigheder i betalingsoplysninger, der er leveret eller n\u00e6vnt til iv\u00e6rks\u00e6tteren.
4. I tilf\u00e6lde af manglende betaling fra forbrugeren har iv\u00e6rks\u00e6tteren ret til, med forbehold af juridiske begr\u00e6nsninger, at opkr\u00e6ve de rimelige omkostninger, der er kendt for forbrugeren p\u00e5 forh\u00e5nd.<\/p>\n\n\n\n
Artikel 14 - Klageprocedure
1. Iv\u00e6rks\u00e6tteren skal have en tilstr\u00e6kkelig offentliggjort klageprocedure og skal behandle klagen i overensstemmelse med denne klageprocedure.
2. Klager over udf\u00f8relsen af aftalen skal indsendes til iv\u00e6rks\u00e6tteren inden for en rimelig tid, fuldt og tydeligt beskrevet, efter at forbrugeren har identificeret manglerne.
3. Klager, der indsendes til iv\u00e6rks\u00e6tteren, skal besvares inden for en periode p\u00e5 14 dage fra modtagelsesdatoen. Hvis en klage kr\u00e6ver en forudsigelig l\u00e6ngere behandlingstid, vil iv\u00e6rks\u00e6tteren svare inden for 14-dages perioden med en meddelelse om modtagelse og en angivelse af, hvorn\u00e5r forbrugeren kan forvente et mere detaljeret svar.
4. Hvis klagen ikke kan l\u00f8ses ved f\u00e6lles overenskomst, skal der opst\u00e5 en tvist, som kan behandles efter tvistbil\u00e6ggelsesproceduren.<\/p>\n\n\n\n
Artikel 15 - Tvister
1. Kontrakter mellem iv\u00e6rks\u00e6tteren og forbrugeren, som disse generelle vilk\u00e5r og betingelser vedr\u00f8rer, er udelukkende underlagt hollandsk lov.<\/p>\n\n\n\n
Artikel 16 - Supplerende eller afvigende bestemmelser
Yderligere bestemmelser eller bestemmelser, der afviger fra disse generelle vilk\u00e5r og betingelser, m\u00e5 ikke v\u00e6re til skade for forbrugeren og skal registreres skriftligt eller p\u00e5 en s\u00e5dan m\u00e5de, at de kan opbevares af forbrugeren p\u00e5 en tilg\u00e6ngelig m\u00e5de p\u00e5 en holdbar datab\u00e6rer.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Algemene Voorwaarden webwinkel Keybox.nlInhoudsopgave:Artikel 1 – DefinitiesArtikel 2 – Identiteit van de ondernemerArtikel 3 – ToepasselijkheidArtikel 4 – Het aanbodArtikel 5 – De overeenkomstArtikel 6 – HerroepingsrechtArtikel 7 – Kosten in geval van herroepingArtikel 8 – Uitsluiting herroepingsrechtArtikel 9 – De prijsArtikel 10 – Conformiteit en garantieArtikel 11 – Levering en uitvoeringArtikel 12 – Duurtransacties: […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-41","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\n